Incidentes anteriores

Identificamos a estabilização da rede, e as taxas de erro se encontram em níveis pré-incidente.

Continuamos monitorando e atualizaremos novamente caso necessário.

Identificamos que a plataforma se encontra estável e sem lentidões no momento; Continuamos monitorando atentamente e traremos novas atualizações caso surjam.

Identificamos a causa raiz e realizamos a estabilização do ambiente.

O Talk e Chat Web estão novamente operacionais, e estamos acompanhando de perto a estabilização das aplicações. O Talk está disponível novamente para utilização nos aplicativos e web.

Agradecemos sua compreensão e paciência.

Em caso de novidades estaremos atualizando na sequência.

Os serviços foram normalizados.

O processamento de mensagens pela Mia está novamente operacional.

Corrigido, os atendentes devem conseguir visualizar e transferir os tickets corretamente agora.