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Resolvido

Atendentes não conseguem realizar transferência do ticket

09/09/2025 23:11:00 UTC
Serviços afetados
Plataforma Morada.ai

Resolvido
09/09/2025 23:11:00 UTC

Corrigido, os atendentes devem conseguir visualizar e transferir os tickets corretamente agora.

Criado
09/09/2025 23:11:00 UTC

Atendentes ao tentar realizar a transferência do ticket atual dentro da tela do Talk, não conseguem visualizar os outros atendentes disponíveis. Estamos cientes e já sabemos a causa raiz.