Identificamos a estabilização da rede, e as taxas de erro se encontram em níveis pré-incidente.

Continuamos monitorando e atualizaremos novamente caso necessário.

Continuamos trabalhando na estabilização dos serviços.

Também identificamos que o envio de mídia pelos agentes foram afetados pela instabilidade, onde alguns clientes podem não receber como esperado.

Alguns serviços estão instáveis no momento devido à instabilidade em um de nossos provedores de nuvem.

Essa instabilidade afeta somente alguns usuários e serviços específicos, como atualização em tempo real no talk e aplicativo Morada.ai.

Estamos trabalhando para normalizar a situação e traremos atualizações assim que possível.