Incidentes anteriores
Dificuldade na transferência de atendimentos Talk
Resolvido 31/07/2025 21:09:00 UTC
Realizamos a correção do problema de forma definitiva.
Agradecemos a paciência durante o período.
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Instabilidade na conversa da Mia
Resolvido 30/07/2025 15:03:00 UTC
O provedor e modelos se apresentam estáveis novamente, e estamos gradualmente retornando instâncias que o utilizavam para as configurações originais.
Agradecemos a compreensão.
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Mia não está respondendo alguns clientes
Resolvido 24/06/2025 19:07:00 UTC
O problema foi resolvido ainda de manhã, e as conversas estão estáveis novamente.
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Instabilidade na plataforma
Resolvido 16/06/2025 18:06:00 UTC
Identificamos a causa raiz e a plataforma se encontra estável novamente.
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Instabilidade na M.I.A
Resolvido 12/06/2025 20:08:00 UTC
O incidente foi resolvido e os agentes afetados foram retornados aos provedores originais.
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