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Instável

Instabilidade na conversa da Mia

29 de Julho 13:01:00 GMT-3
Serviços afetados
M.I.A

Resolvido
30 de Julho 12:12:00 GMT-3

O provedor e modelos se apresentam estáveis novamente, e estamos gradualmente retornando instâncias que o utilizavam para as configurações originais.

Agradecemos a compreensão.

Atualizado
29 de Julho 14:02:00 GMT-3

Identificamos a causa do problema, que está relacionada a um provedor dos modelos de IA usados por alguns clientes.

Efetuamos o roteamento do modelo para mitigar o problema imediato.

É esperado que hajam mudanças no comportamento da IA enquanto não voltamos aos modelos e provedor anterior.

Criado
29 de Julho 13:01:00 GMT-3

Alguns clientes relatam problemas relacionados a respostas que a Mia está dando para alguns leads.

Essas respostas não tem nexo e podem envolver código, etc.