Incidentes anteriores
Mia parcialmente indisponível
Resolvido 29/09/2025 19:07:00 UTC
O processamento de mensagens pela Mia está novamente operacional.
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Atendentes não conseguem realizar transferência do ticket
Resolvido 09/09/2025 23:11:00 UTC
Corrigido, os atendentes devem conseguir visualizar e transferir os tickets corretamente agora.
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Dificuldade na transferência de atendimentos Talk
Resolvido 31/07/2025 21:09:00 UTC
Realizamos a correção do problema de forma definitiva.
Agradecemos a paciência durante o período.
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Instabilidade na conversa da Mia
Resolvido 30/07/2025 15:03:00 UTC
O provedor e modelos se apresentam estáveis novamente, e estamos gradualmente retornando instâncias que o utilizavam para as configurações originais.
Agradecemos a compreensão.
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