Incidentes anteriores
Mia parcialmente indisponível
Resolvido Sep 29, 2025 at 7:00pm UTC
O processamento de mensagens pela Mia está novamente operacional.
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Atendentes não conseguem realizar transferência do ticket
Resolvido Sep 9, 2025 at 11:42pm UTC
Corrigido, os atendentes devem conseguir visualizar e transferir os tickets corretamente agora.
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Dificuldade na transferência de atendimentos Talk
Resolvido Jul 31, 2025 at 9:34pm UTC
Realizamos a correção do problema de forma definitiva.
Agradecemos a paciência durante o período.
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Instabilidade na conversa da Mia
Resolvido Jul 30, 2025 at 3:57pm UTC
O provedor e modelos se apresentam estáveis novamente, e estamos gradualmente retornando instâncias que o utilizavam para as configurações originais.
Agradecemos a compreensão.
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