Previous incidents
Mia não está respondendo alguns clientes
Resolved Jun 24, 2025 at 7:08pm UTC
O problema foi resolvido ainda de manhã, e as conversas estão estáveis novamente.
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Instabilidade na plataforma
Resolved Jun 16, 2025 at 6:15pm UTC
Identificamos a causa raiz e a plataforma se encontra estável novamente.
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Instabilidade na M.I.A
Resolved Jun 12, 2025 at 8:42pm UTC
O incidente foi resolvido e os agentes afetados foram retornados aos provedores originais.
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Dashboards desatualizados
Resolved May 12, 2025 at 2:48pm UTC
Fizemos uma intervenção para resolver o problema e os dados de analytics estão novamente disponíveis e atualizados.
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Lentidão nas aplicações
Resolved May 8, 2025 at 3:13pm UTC
As aplicações estão estáveis novamente. Estamos trabalhando para evitar outros problemas como esse no futuro. Agradecemos a compreensão.
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Algumas páginas da plataforma estão indisponíveis
Resolved May 5, 2025 at 7:40pm UTC
As páginas estão disponíveis novamente. Continuamos investigando a causa raiz do problema, e assim que sanado, postamos por aqui.
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Plataforma indisponível
Resolved May 2, 2025 at 5:48pm UTC
Identificamos a causa raiz e já realizamos a mitigação do problema.
Continuamos a monitorar, e informamos por esse canal qualquer atualização.
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