O incidente foi resolvido e os agentes afetados foram retornados aos provedores originais.

Fizemos uma mitigação e todas as instâncias afetadas já estão operacionais novamente.

Pode haver alguma mudança no comportamento das IAs durante esse momento.

Devido à alguns incidentes em alguns provedores de serviço, alguns agentes tiveram seu serviço de conversa afetado.

Estamos redirecionando o tráfego temporariamente para outro provedor que não foi afetado para a continuidade do serviço.

Estaremos atualizando aqui com novas atualizações.