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Instável

Lentidão no talk

17 de Dezembro 10:10:00 GMT-3
Serviços afetados
Plataforma Morada.ai

Resolvido
19 de Dezembro 16:04:00 GMT-3

O Talk e plataforma estão novamente estáveis e respondendo de forma mais rápida.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a paciência.

Atualizado
19 de Dezembro 16:04:00 GMT-3

Nosso monitoramento identificou uma melhora na performance do Talk e queda na taxa de erros de forma significativa.

Continuamos acompanhando para uma estabilização completa.

Atualizado
19 de Dezembro 16:04:00 GMT-3

Aplicamos novas medidas de mitigação, que devem ser refletidas dentro de 10-15 minutos.

Estamos monitorando ativamente a situação dos serviços.

Atualizado
19 de Dezembro 15:03:00 GMT-3

Recebemos novos relatos de lentidão no Talk, e estamos investigando a situação.

Atualizado
17 de Dezembro 21:09:00 GMT-3

Identificamos que a página foi estabilizada, e mesmo nos horários de mais acesso, houve uma melhoria significativa de performance.

Continuamos atentos caso hajam novas degradações nos serviços.

Atualizado
17 de Dezembro 14:02:00 GMT-3

Realizamos algumas medidas de mitigação do problema e estamos monitorando a situação.

Manteremos o incidente em aberto até a completa estabilização da página.

Criado
17 de Dezembro 10:10:00 GMT-3

Estamos cientes de casos de lentidão e instabilidade no talk, e nosso time está engajado na rápida estabilização do módulo.