Voltar a geral
Instável

Instabilidade no recebimento de notificações

10 de Dezembro 08:08:00 GMT-3
Serviços afetados
Notificações

Resolvido
15 de Dezembro 07:07:00 GMT-3

O envio de notificações está normalizado e não contém mais atrasos.

Um lote de notificações (e-mails, push, etc) atrasados foram enviados.

Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelos transtornos gerados.

Atualizado
14 de Dezembro 20:08:00 GMT-3

Identificamos que a fila para envio das notificações ainda está atrasada. As notificações por email, aplicativo e web estão sendo enviadas, mas não em tempo real.

Temos a estimativa que até a próxima segunda-feira (15/12) o envio será normalizado.

Atualizado
12 de Dezembro 09:09:00 GMT-3

Identificamos que a fila para envio das notificações ainda está atrasada. As notificações por email, aplicativo e web estão sendo enviadas, mas não em tempo real.

Temos a estimativa que até a próxima segunda-feira (15/12) o envio será normalizado.

Atualizado
10 de Dezembro 17:05:00 GMT-3

Observamos sinais de recuperação do envio de notificações após implementação de medidas mitigadoras.

É possível que durante a recuperação gradual do serviço, haja um atraso no envio de notificações, e a perda de algumas notificações durante o momento de instabilidade.

Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Trabalharemos para melhorar a resiliência dos serviços para evitar perda de notificações. Os dados e operação da plataforma não foram afetadas por essa instabilidade.

Atualizado
10 de Dezembro 15:03:00 GMT-3

Continuamos trabalhando no restabelecimento do serviço.

Atualizaremos em 1:30h ou antes caso hajam novidades.

Atualizado
10 de Dezembro 13:01:00 GMT-3

Continuamos trabalhando para recuperação das notificações e daremos novas atualizações dentro de 1:30h ou antes caso hajam novidades.

Criado
10 de Dezembro 08:08:00 GMT-3

Estamos passando por um momento de instabilidade no envio de notificações na plataforma.

Nosso time está investigando o problema para resolver o quanto antes.