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Resolvido

Instabilidade no recebimento de notificações

10/12/2025 11:11:00 UTC
Serviços afetados
Notificações

Resolvido
15/12/2025 10:10:00 UTC

O envio de notificações está normalizado e não contém mais atrasos.

Um lote de notificações (e-mails, push, etc) atrasados foram enviados.

Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelos transtornos gerados.

Atualizado
14/12/2025 23:11:00 UTC

Identificamos que a fila para envio das notificações ainda está atrasada. As notificações por email, aplicativo e web estão sendo enviadas, mas não em tempo real.

Temos a estimativa que até a próxima segunda-feira (15/12) o envio será normalizado.

Atualizado
12/12/2025 12:12:00 UTC

Identificamos que a fila para envio das notificações ainda está atrasada. As notificações por email, aplicativo e web estão sendo enviadas, mas não em tempo real.

Temos a estimativa que até a próxima segunda-feira (15/12) o envio será normalizado.

Atualizado
10/12/2025 20:08:00 UTC

Observamos sinais de recuperação do envio de notificações após implementação de medidas mitigadoras.

É possível que durante a recuperação gradual do serviço, haja um atraso no envio de notificações, e a perda de algumas notificações durante o momento de instabilidade.

Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Trabalharemos para melhorar a resiliência dos serviços para evitar perda de notificações. Os dados e operação da plataforma não foram afetadas por essa instabilidade.

Atualizado
10/12/2025 18:06:00 UTC

Continuamos trabalhando no restabelecimento do serviço.

Atualizaremos em 1:30h ou antes caso hajam novidades.

Atualizado
10/12/2025 16:04:00 UTC

Continuamos trabalhando para recuperação das notificações e daremos novas atualizações dentro de 1:30h ou antes caso hajam novidades.

Criado
10/12/2025 11:11:00 UTC

Estamos passando por um momento de instabilidade no envio de notificações na plataforma.

Nosso time está investigando o problema para resolver o quanto antes.