Instabilidade no recebimento de notificações
Resolved
Dec 15 at 07:52am GMT-3
O envio de notificações está normalizado e não contém mais atrasos.
Um lote de notificações (e-mails, push, etc) atrasados foram enviados.
Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelos transtornos gerados.
Affected services
Updated
Dec 14 at 08:02pm GMT-3
Identificamos que a fila para envio das notificações ainda está atrasada. As notificações por email, aplicativo e web estão sendo enviadas, mas não em tempo real.
Temos a estimativa que até a próxima segunda-feira (15/12) o envio será normalizado.
Affected services
Updated
Dec 12 at 09:31am GMT-3
Identificamos que a fila para envio das notificações ainda está atrasada. As notificações por email, aplicativo e web estão sendo enviadas, mas não em tempo real.
Temos a estimativa que até a próxima segunda-feira (15/12) o envio será normalizado.
Affected services
Updated
Dec 10 at 05:56pm GMT-3
Observamos sinais de recuperação do envio de notificações após implementação de medidas mitigadoras.
É possível que durante a recuperação gradual do serviço, haja um atraso no envio de notificações, e a perda de algumas notificações durante o momento de instabilidade.
Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Trabalharemos para melhorar a resiliência dos serviços para evitar perda de notificações. Os dados e operação da plataforma não foram afetadas por essa instabilidade.
Affected services
Updated
Dec 10 at 03:27pm GMT-3
Continuamos trabalhando no restabelecimento do serviço.
Atualizaremos em 1:30h ou antes caso hajam novidades.
Affected services
Updated
Dec 10 at 01:42pm GMT-3
Continuamos trabalhando para recuperação das notificações e daremos novas atualizações dentro de 1:30h ou antes caso hajam novidades.
Affected services
Created
Dec 10 at 08:40am GMT-3
Estamos passando por um momento de instabilidade no envio de notificações na plataforma.
Nosso time está investigando o problema para resolver o quanto antes.
Affected services