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Degraded

Atendentes não conseguem realizar transferência do ticket

Sep 09 at 08:05pm GMT-3
Affected services
Plataforma Morada.ai

Resolved
Sep 09 at 08:42pm GMT-3

Corrigido, os atendentes devem conseguir visualizar e transferir os tickets corretamente agora.

Created
Sep 09 at 08:05pm GMT-3

Atendentes ao tentar realizar a transferência do ticket atual dentro da tela do Talk, não conseguem visualizar os outros atendentes disponíveis. Estamos cientes e já sabemos a causa raiz.