Incidents reported on status page for Morada.ai https://status.morada.ai/en https://d1lppblt9t2x15.cloudfront.net/logos/c9797aadff62fcfc262e2d798dd52d2c.png https://status.morada.ai/en en https://status.morada.ai/en Tue, 13 Jan 2026 09:21:13 +0000 https://status.morada.ai/en#bab2b57bb9b524ed43a57186527136d9efc7187ab2e358d0378861f88f0e14f4 Blip recovered https://status.morada.ai/en Tue, 13 Jan 2026 09:10:38 +0000 https://status.morada.ai/en#bab2b57bb9b524ed43a57186527136d9efc7187ab2e358d0378861f88f0e14f4 Blip went down https://status.morada.ai/en Wed, 07 Jan 2026 09:32:12 +0000 https://status.morada.ai/en#2fd9be49444accd931124834c56063e0b8569f0d593a3bb6d8a2e165926b0dbf CV IO recovered https://status.morada.ai/en Wed, 07 Jan 2026 09:27:23 +0000 https://status.morada.ai/en#2fd9be49444accd931124834c56063e0b8569f0d593a3bb6d8a2e165926b0dbf CV IO went down https://status.morada.ai/en/incident/798917 Tue, 06 Jan 2026 13:26:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/798917#f59f0f0c7420c3875dfb701cee7c42f6208d58aeada9adddfc1e9ba5e4ba703b Realizamos algumas medidas de mitigação das intermitências e estamos observando o comportamento. Não identificamos mais intermitências desde a implementação das medidas. https://status.morada.ai/en/incident/798917 Mon, 05 Jan 2026 23:01:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/798917#dfc296472365aaa50ec64d1d03e1cfcf6b5168c885d6f48da445958484369cc3 Identificamos potenciais causas raízes e estamos trabalhando na mitigação do problema. https://status.morada.ai/en/incident/798917 Mon, 05 Jan 2026 20:44:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/798917#f8b44d9308a3c1e7793412872d54a4bc08eca6cc4f11266459c5d0adbf137531 Os dashboards disponíveis na plataforma estão intermitentes, em alguns momentos sendo exibidos, e outros não. Estamos investigando o problema e traremos novas atualizações assim que possível. https://status.morada.ai/en/incident/788404 Fri, 19 Dec 2025 19:48:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/788404#31333955122262531e3d4c72268ed928823447a76618eae5eafceac084c471b9 O Talk e plataforma estão novamente estáveis e respondendo de forma mais rápida. Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos a paciência. https://status.morada.ai/en/incident/788404 Fri, 19 Dec 2025 19:39:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/788404#858967eadb469b182dd79a2df0831c12d5c8f01741fa2c0f8eb4e9bcab2dc15c Nosso monitoramento identificou uma melhora na performance do Talk e queda na taxa de erros de forma significativa. Continuamos acompanhando para uma estabilização completa. https://status.morada.ai/en/incident/788404 Fri, 19 Dec 2025 19:19:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/788404#09d5970dfd42fb26724f8089eec22729f942bd8b0ce9403f9a35fab53ef3681d Aplicamos novas medidas de mitigação, que devem ser refletidas dentro de 10-15 minutos. Estamos monitorando ativamente a situação dos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/788404 Fri, 19 Dec 2025 18:34:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/788404#9aeb59a0a2f692646c9079e3cc1be1954421c93eac0ceb807bfaeff3ff93d838 Recebemos novos relatos de lentidão no Talk, e estamos investigando a situação. https://status.morada.ai/en/incident/788404 Thu, 18 Dec 2025 00:30:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/788404#4a5cd5ffb1c47e0a8b790d7e18d2628ed3c19424c514e3a4ca6ec78628522b19 Identificamos que a página foi estabilizada, e mesmo nos horários de mais acesso, houve uma melhoria significativa de performance. Continuamos atentos caso hajam novas degradações nos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/788404 Wed, 17 Dec 2025 17:21:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/788404#5e2f5f1bd60fbe97a9c8def0be094b987e9bddaaa385e19675b56e96b1da3469 Realizamos algumas medidas de mitigação do problema e estamos monitorando a situação. Manteremos o incidente em aberto até a completa estabilização da página. https://status.morada.ai/en/incident/788404 Wed, 17 Dec 2025 13:11:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/788404#75b0005f5feadded46728681e925938c2b7c35a88024339c80573032f770d311 Estamos cientes de casos de lentidão e instabilidade no talk, e nosso time está engajado na rápida estabilização do módulo. https://status.morada.ai/en/incident/787036 Tue, 16 Dec 2025 13:17:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/787036#8f2a473c53b175ff1bba1248630f5b744e29468c076b027af287ee86b7b89461 Identificamos a normalização e estabilização dos envios de notificações. https://status.morada.ai/en Tue, 16 Dec 2025 00:30:17 +0000 https://status.morada.ai/en#3c941f33f9dd0a2663c1a50a6a792a66cd99d609d9596e820814c328be29ca83 CV IO recovered https://status.morada.ai/en Tue, 16 Dec 2025 00:25:50 +0000 https://status.morada.ai/en#3c941f33f9dd0a2663c1a50a6a792a66cd99d609d9596e820814c328be29ca83 CV IO went down https://status.morada.ai/en/incident/787036 Mon, 15 Dec 2025 20:36:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/787036#78ca01f9fd4f12ab9e114a19e1477884ac43fc17a853daa64688f7726d3035d4 Identificamos a causa raiz do problema e implementamos uma medida que deve resolver o envio das notificações. Já identificamos o envio das notificações, e uma fila de notificações que não foi enviada antes deve ser enviada dentro das próximas horas. Continuamos acompanhando e iremos resolver o incidente quando a fila for normalizada. https://status.morada.ai/en Mon, 15 Dec 2025 20:22:33 +0000 https://status.morada.ai/en#35fda5266863b7dd94c2d9381e6456f8ece83d2e21a473ae642646e829591750 Notificações recovered https://status.morada.ai/en/incident/787036 Mon, 15 Dec 2025 19:38:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/787036#b87c904fd7c0f9272a41c7ad89c9e1547c77a91a7a5c327c509615d06dd56198 Estamos com uma disrupção na nossa infraestrutura de notificações, que se encontra indisponível no momento. Nosso time está trabalhando para restabelecer o quanto antes. A operação da plataforma como envio e recebimento de mensagens e disparo de notificações via canais de comunicação não foi afetada. https://status.morada.ai/en Mon, 15 Dec 2025 18:53:37 +0000 https://status.morada.ai/en#35fda5266863b7dd94c2d9381e6456f8ece83d2e21a473ae642646e829591750 Notificações went down https://status.morada.ai/en Mon, 15 Dec 2025 18:35:29 +0000 https://status.morada.ai/en#6f7472d96994ff60457cdbc08bfe4ef80b897578fd5ac1d488f41b10abcea636 CV IO recovered https://status.morada.ai/en Mon, 15 Dec 2025 18:27:33 +0000 https://status.morada.ai/en#6f7472d96994ff60457cdbc08bfe4ef80b897578fd5ac1d488f41b10abcea636 CV IO went down https://status.morada.ai/en Mon, 15 Dec 2025 17:26:45 +0000 https://status.morada.ai/en#c4e3a190c7dd38cf351e96c7e632d9f5bfcb5532b2f16dfb8e3a52b550d701f3 Notificações recovered https://status.morada.ai/en Mon, 15 Dec 2025 17:06:36 +0000 https://status.morada.ai/en#c4e3a190c7dd38cf351e96c7e632d9f5bfcb5532b2f16dfb8e3a52b550d701f3 Notificações went down https://status.morada.ai/en/incident/783773 Mon, 15 Dec 2025 10:52:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/783773#b7c184e782301909531ca56bdb4c052d498d9349f121782812e70deaedcc27ab O envio de notificações está normalizado e não contém mais atrasos. Um lote de notificações (e-mails, push, etc) atrasados foram enviados. Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelos transtornos gerados. https://status.morada.ai/en/incident/783773 Sun, 14 Dec 2025 23:02:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/783773#731106620b5a6dbe991ca1e65bb9bf952da73a890a8a576dbdb9b1a5c142ea18 Identificamos que a fila para envio das notificações ainda está atrasada. As notificações por email, aplicativo e web estão sendo enviadas, mas não em tempo real. Temos a estimativa que até a próxima segunda-feira (15/12) o envio será normalizado. https://status.morada.ai/en Sun, 14 Dec 2025 18:34:41 +0000 https://status.morada.ai/en#9a1c6e775d90f4e474608be78fa9afbe9cccbb326dc278fdfacb9456288c4649 Notificações recovered https://status.morada.ai/en Sun, 14 Dec 2025 18:27:43 +0000 https://status.morada.ai/en#9a1c6e775d90f4e474608be78fa9afbe9cccbb326dc278fdfacb9456288c4649 Notificações went down https://status.morada.ai/en Fri, 12 Dec 2025 12:57:47 +0000 https://status.morada.ai/en#7fbfc8f0794b0867d634622dc398dafb2eb2cc2e46ba3109e1d2841c2fb38781 CV IO recovered https://status.morada.ai/en Fri, 12 Dec 2025 12:37:00 +0000 https://status.morada.ai/en#7fbfc8f0794b0867d634622dc398dafb2eb2cc2e46ba3109e1d2841c2fb38781 CV IO went down https://status.morada.ai/en/incident/783773 Fri, 12 Dec 2025 12:31:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/783773#727ffeb123fd9119919064b515547df7381f881925a02347dacea301cd382d2d Identificamos que a fila para envio das notificações ainda está atrasada. As notificações por email, aplicativo e web estão sendo enviadas, mas não em tempo real. Temos a estimativa que até a próxima segunda-feira (15/12) o envio será normalizado. https://status.morada.ai/en/incident/783773 Wed, 10 Dec 2025 20:56:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/783773#93e9b4ae16b467676c7030810ef269257ae15f1dae86bb0cd14f5951c4d4b2ff Observamos sinais de recuperação do envio de notificações após implementação de medidas mitigadoras. É possível que durante a recuperação gradual do serviço, haja um atraso no envio de notificações, e a perda de algumas notificações durante o momento de instabilidade. Agradecemos a paciência e pedimos desculpas pelos transtornos causados. Trabalharemos para melhorar a resiliência dos serviços para evitar perda de notificações. Os dados e operação da plataforma não foram afetadas por essa instabilidade. https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 19:24:30 +0000 https://status.morada.ai/en#d9813538f72b581e67960545d6c4b83fcee991bcca229f530d700aa459d796fa Notificações recovered https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 19:12:20 +0000 https://status.morada.ai/en#d9813538f72b581e67960545d6c4b83fcee991bcca229f530d700aa459d796fa Notificações went down https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 18:46:37 +0000 https://status.morada.ai/en#4d42c6b5a5e270c679bea077d58372a0f637301400cd73b435e74d3ea997f9f2 Notificações recovered https://status.morada.ai/en/incident/783773 Wed, 10 Dec 2025 18:27:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/783773#69ff4f917c19384ef799886da487690cf2a8fe1fedad9ca731397d796b86615c Continuamos trabalhando no restabelecimento do serviço. Atualizaremos em 1:30h ou antes caso hajam novidades. https://status.morada.ai/en/incident/783773 Wed, 10 Dec 2025 16:42:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/783773#ff5991ccd892025d52d0c4b9b1f88d2602375f8da93be5d8badf36a0b08621b3 Continuamos trabalhando para recuperação das notificações e daremos novas atualizações dentro de 1:30h ou antes caso hajam novidades. https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 14:20:49 +0000 https://status.morada.ai/en#4d42c6b5a5e270c679bea077d58372a0f637301400cd73b435e74d3ea997f9f2 Notificações went down https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 13:19:51 +0000 https://status.morada.ai/en#c76684a050e7ec71d38d488dbdfab0f09c74a82ec65ede54d1b7a9cbc3f04ed5 Notificações recovered https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 12:58:54 +0000 https://status.morada.ai/en#c76684a050e7ec71d38d488dbdfab0f09c74a82ec65ede54d1b7a9cbc3f04ed5 Notificações went down https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 12:17:37 +0000 https://status.morada.ai/en#154a14e32c3b414412cdbdf4b873a1ed5368e976455b94b5ff4326927d249c07 Notificações recovered https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 11:42:20 +0000 https://status.morada.ai/en#154a14e32c3b414412cdbdf4b873a1ed5368e976455b94b5ff4326927d249c07 Notificações went down https://status.morada.ai/en/incident/783773 Wed, 10 Dec 2025 11:40:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/783773#a2ccce6973f677c770e99d6f28160fe901c5a837709d177219b0df72bbc05892 Estamos passando por um momento de instabilidade no envio de notificações na plataforma. Nosso time está investigando o problema para resolver o quanto antes. https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 01:34:47 +0000 https://status.morada.ai/en#85a117b1a2ba4238a9e827f65a6c248851ec4ed000c3752dfda4db0603148cb5 Notificações recovered https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 01:07:47 +0000 https://status.morada.ai/en#85a117b1a2ba4238a9e827f65a6c248851ec4ed000c3752dfda4db0603148cb5 Notificações went down https://status.morada.ai/en/incident/783234 Wed, 10 Dec 2025 01:03:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/783234#9dda2229325080b2f68af0d53ed3bbf5394dce1240d2a5bf595acfe8d366e309 Correções realizadas no envio de notificações. O sistema foi normalizado. https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 00:12:49 +0000 https://status.morada.ai/en#e32e6c470d6c4e60b1d63562305b740dec39635dda1386644810948a3ef017b8 Notificações recovered https://status.morada.ai/en Wed, 10 Dec 2025 00:09:48 +0000 https://status.morada.ai/en#e32e6c470d6c4e60b1d63562305b740dec39635dda1386644810948a3ef017b8 Notificações went down https://status.morada.ai/en Tue, 09 Dec 2025 22:00:47 +0000 https://status.morada.ai/en#2f8d7ed172a0c20d0f13186359d632d0d88e6a20f7e24badd52b3912e3f71655 Notificações recovered https://status.morada.ai/en Tue, 09 Dec 2025 21:46:48 +0000 https://status.morada.ai/en#2f8d7ed172a0c20d0f13186359d632d0d88e6a20f7e24badd52b3912e3f71655 Notificações went down https://status.morada.ai/en/incident/783234 Tue, 09 Dec 2025 21:28:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/783234#6273646f3faa816a0d5c1f35a4612ae1cb2ef2d88647cad7f0438392e02f88f1 As notificações enviadas via push (celular e navegador) podem enfrentar lentidão para chegar ao destino. A equipe técnica já está ciente do problema e trabalhando na causa raíz. https://status.morada.ai/en Tue, 09 Dec 2025 21:14:48 +0000 https://status.morada.ai/en#68dd1b3d0e0492f5782d87ae2b3b72655f6a9fa96fd5f67c661f3681b3aa413d Notificações recovered https://status.morada.ai/en Tue, 09 Dec 2025 21:08:08 +0000 https://status.morada.ai/en#68dd1b3d0e0492f5782d87ae2b3b72655f6a9fa96fd5f67c661f3681b3aa413d Notificações went down https://status.morada.ai/en Tue, 09 Dec 2025 21:04:49 +0000 https://status.morada.ai/en#56e7548fb19d896ad0f206dab2a8d6cad468ecdaf2b7c66ad7c2a7ed6c3855ec Notificações recovered https://status.morada.ai/en Tue, 09 Dec 2025 20:18:29 +0000 https://status.morada.ai/en#56e7548fb19d896ad0f206dab2a8d6cad468ecdaf2b7c66ad7c2a7ed6c3855ec Notificações went down https://status.morada.ai/en Tue, 09 Dec 2025 19:31:47 +0000 https://status.morada.ai/en#83a4a36dd0fd5f9e56fb802ee0dd4486a80e339a5d36c79d0170f7cdf97c57be Notificações recovered https://status.morada.ai/en Tue, 09 Dec 2025 19:27:28 +0000 https://status.morada.ai/en#83a4a36dd0fd5f9e56fb802ee0dd4486a80e339a5d36c79d0170f7cdf97c57be Notificações went down https://status.morada.ai/en Fri, 05 Dec 2025 09:15:16 +0000 https://status.morada.ai/en#9f691d6924409af82c4fce23707f0eb5b432643d4257493bf36f48c1ab85c7a2 HubSpot API recovered https://status.morada.ai/en Fri, 05 Dec 2025 09:12:05 +0000 https://status.morada.ai/en#5f85843047dbe8eebcc4ceacbf6c6f9c5fa8edcc5550a4f27015a2f25871b367 Blip recovered https://status.morada.ai/en Fri, 05 Dec 2025 08:50:36 +0000 https://status.morada.ai/en#9f691d6924409af82c4fce23707f0eb5b432643d4257493bf36f48c1ab85c7a2 HubSpot API went down https://status.morada.ai/en Fri, 05 Dec 2025 08:49:22 +0000 https://status.morada.ai/en#5f85843047dbe8eebcc4ceacbf6c6f9c5fa8edcc5550a4f27015a2f25871b367 Blip went down https://status.morada.ai/en Sun, 30 Nov 2025 05:49:24 +0000 https://status.morada.ai/en#407ad73fc80c9204e787a62f00395e57765cb8d50b5378a8d03b9c5619d76485 Blip recovered https://status.morada.ai/en Sun, 30 Nov 2025 05:45:50 +0000 https://status.morada.ai/en#407ad73fc80c9204e787a62f00395e57765cb8d50b5378a8d03b9c5619d76485 Blip went down https://status.morada.ai/en Sun, 30 Nov 2025 05:04:23 +0000 https://status.morada.ai/en#b54482ece234786fc5d4c62bfe64d2fb4adc8e506750c5f458de300253f017fe Blip recovered https://status.morada.ai/en Sun, 30 Nov 2025 05:00:54 +0000 https://status.morada.ai/en#b54482ece234786fc5d4c62bfe64d2fb4adc8e506750c5f458de300253f017fe Blip went down https://status.morada.ai/en Wed, 26 Nov 2025 02:57:32 +0000 https://status.morada.ai/en#e7f08ec8957cfbae099c0a4eb788bb2d803da61dbe4a9b8731fe4e016c2ec40e CV IO recovered https://status.morada.ai/en Wed, 26 Nov 2025 02:40:53 +0000 https://status.morada.ai/en#e7f08ec8957cfbae099c0a4eb788bb2d803da61dbe4a9b8731fe4e016c2ec40e CV IO went down https://status.morada.ai/en Mon, 24 Nov 2025 17:21:13 +0000 https://status.morada.ai/en#59bda1283c57867ebc8d6f1dce92adfc2c1b9399976ad214cc2a11e0020a1814 CV IO recovered https://status.morada.ai/en Mon, 24 Nov 2025 17:17:28 +0000 https://status.morada.ai/en#59bda1283c57867ebc8d6f1dce92adfc2c1b9399976ad214cc2a11e0020a1814 CV IO went down https://status.morada.ai/en Thu, 20 Nov 2025 07:11:39 +0000 https://status.morada.ai/en#ab6a0f55d7c7fc2b9b988110d1f6cdcb6c721192ef0f37f610c75c504571389b Blip recovered https://status.morada.ai/en Thu, 20 Nov 2025 07:05:41 +0000 https://status.morada.ai/en#ab6a0f55d7c7fc2b9b988110d1f6cdcb6c721192ef0f37f610c75c504571389b Blip went down https://status.morada.ai/en Thu, 20 Nov 2025 00:39:06 +0000 https://status.morada.ai/en#50da3292adaa03c137372f6502446d020e7e12abd152af7f29f064cd4460ae1e CV IO recovered https://status.morada.ai/en Thu, 20 Nov 2025 00:25:05 +0000 https://status.morada.ai/en#50da3292adaa03c137372f6502446d020e7e12abd152af7f29f064cd4460ae1e CV IO went down https://status.morada.ai/en/incident/768908 Tue, 18 Nov 2025 17:36:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/768908#481ebea857578e847c211681fa2eb194c8795456d4b39b8bb7a98fb507da1fe1 Identificamos a estabilização da rede, e as taxas de erro se encontram em níveis pré-incidente. Continuamos monitorando e atualizaremos novamente caso necessário. https://status.morada.ai/en/incident/768908 Tue, 18 Nov 2025 17:36:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/768908#481ebea857578e847c211681fa2eb194c8795456d4b39b8bb7a98fb507da1fe1 Identificamos a estabilização da rede, e as taxas de erro se encontram em níveis pré-incidente. Continuamos monitorando e atualizaremos novamente caso necessário. https://status.morada.ai/en/incident/768908 Tue, 18 Nov 2025 17:36:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/768908#481ebea857578e847c211681fa2eb194c8795456d4b39b8bb7a98fb507da1fe1 Identificamos a estabilização da rede, e as taxas de erro se encontram em níveis pré-incidente. Continuamos monitorando e atualizaremos novamente caso necessário. https://status.morada.ai/en/incident/768908 Tue, 18 Nov 2025 14:20:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/768908#f4ea2d367161233e22271cc7b3cd9953e80f6d997b8d2a6320b8f36e93d81801 Continuamos trabalhando na estabilização dos serviços. Também identificamos que o envio de mídia pelos agentes foram afetados pela instabilidade, onde alguns clientes podem não receber como esperado. https://status.morada.ai/en/incident/768908 Tue, 18 Nov 2025 14:20:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/768908#f4ea2d367161233e22271cc7b3cd9953e80f6d997b8d2a6320b8f36e93d81801 Continuamos trabalhando na estabilização dos serviços. Também identificamos que o envio de mídia pelos agentes foram afetados pela instabilidade, onde alguns clientes podem não receber como esperado. https://status.morada.ai/en/incident/768908 Tue, 18 Nov 2025 14:20:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/768908#f4ea2d367161233e22271cc7b3cd9953e80f6d997b8d2a6320b8f36e93d81801 Continuamos trabalhando na estabilização dos serviços. Também identificamos que o envio de mídia pelos agentes foram afetados pela instabilidade, onde alguns clientes podem não receber como esperado. https://status.morada.ai/en/incident/768908 Tue, 18 Nov 2025 12:31:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/768908#301ffc80fdffa31015d3dcfec0e5b6bb8389056b4794754359be49c863ed9993 Alguns serviços estão instáveis no momento devido à instabilidade em um de nossos provedores de nuvem. Essa instabilidade afeta somente alguns usuários e serviços específicos, como atualização em tempo real no talk e aplicativo Morada.ai. Estamos trabalhando para normalizar a situação e traremos atualizações assim que possível. https://status.morada.ai/en/incident/768908 Tue, 18 Nov 2025 12:31:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/768908#301ffc80fdffa31015d3dcfec0e5b6bb8389056b4794754359be49c863ed9993 Alguns serviços estão instáveis no momento devido à instabilidade em um de nossos provedores de nuvem. Essa instabilidade afeta somente alguns usuários e serviços específicos, como atualização em tempo real no talk e aplicativo Morada.ai. Estamos trabalhando para normalizar a situação e traremos atualizações assim que possível. https://status.morada.ai/en Tue, 18 Nov 2025 11:46:22 +0000 https://status.morada.ai/en#45d07a9cc96b05dcdcdc187e0d15683e3d9616b0389c3240af0f640a513119fc Site Morada.ai recovered https://status.morada.ai/en Tue, 18 Nov 2025 11:41:08 +0000 https://status.morada.ai/en#45d07a9cc96b05dcdcdc187e0d15683e3d9616b0389c3240af0f640a513119fc Site Morada.ai went down https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 05:53:59 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#f48e524012421fc092b73d71a11c74caf830e337c38652fe6617ae391e01578d Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 05:53:59 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#f48e524012421fc092b73d71a11c74caf830e337c38652fe6617ae391e01578d Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 05:53:59 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#f48e524012421fc092b73d71a11c74caf830e337c38652fe6617ae391e01578d Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 05:53:59 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#f48e524012421fc092b73d71a11c74caf830e337c38652fe6617ae391e01578d Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762449 Wed, 12 Nov 2025 02:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762449#75ec56c0e4959719d09d8130ac5ffb7c1041558936339e2cafe6c5de0f3bd5da Realizaremos uma melhoria de infraestrutura para evitar futuras lentidões e instabilidades na plataforma. Durante essa manutenção, é esperado que haja um período de indisponibilidade entre 5-20 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/762420 Tue, 11 Nov 2025 20:31:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762420#836b3b7dc83b0f0b7fa3432a6e3f4c5f6074eba2fa7fb70e9d68c931331c269d Identificamos que a plataforma se encontra estável e sem lentidões no momento; Continuamos monitorando atentamente e traremos novas atualizações caso surjam. https://status.morada.ai/en/incident/762420 Tue, 11 Nov 2025 19:16:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/762420#2ec631768e682d6d5725325de4d3f9584199bb41760074969817705c522c719c Alguns usuários estão relatando lentidão na plataforma e instabilidade em algumas rotas do sistema. Nosso time já está trabalhando para realizar a estabilização dos serviços o quanto antes. Daremos novas atualizações em 1h ou antes caso surjam atualizações. https://status.morada.ai/en Tue, 11 Nov 2025 19:06:39 +0000 https://status.morada.ai/en#68cb209ae8d4cd17a5fc1dfcefdfd91541c2368ae379d532fb5be189aa738bee M.I.A Campanhas recovered https://status.morada.ai/en Tue, 11 Nov 2025 18:17:26 +0000 https://status.morada.ai/en#68cb209ae8d4cd17a5fc1dfcefdfd91541c2368ae379d532fb5be189aa738bee M.I.A Campanhas went down https://status.morada.ai/en Sun, 09 Nov 2025 04:35:53 +0000 https://status.morada.ai/en#5761fa73955b366cc5f58439d0fa2623afc354d0fd5a40cbb5e1db213c51ffdf CV IO recovered https://status.morada.ai/en Sun, 09 Nov 2025 04:31:17 +0000 https://status.morada.ai/en#5761fa73955b366cc5f58439d0fa2623afc354d0fd5a40cbb5e1db213c51ffdf CV IO went down https://status.morada.ai/en/incident/759846 Fri, 07 Nov 2025 11:26:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/759846#4c617f57aff301aa39d7c99d50ad6ce361439862731820d8ddfd835330b10326 Identificamos a causa raiz e realizamos a estabilização do ambiente. https://status.morada.ai/en/incident/759846 Fri, 07 Nov 2025 11:12:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/759846#67e8727eba77a93366bdf0dce1c87b75943a0550c50793c1def035bba94ae003 Estamos cientes de uma instabilidade na plataforma, onde alguns usuários estão sendo "deslogados". Nosso time já está trabalhando na identificação e resolução do problema. https://status.morada.ai/en Thu, 06 Nov 2025 07:04:04 +0000 https://status.morada.ai/en#bf8cbf44deed7059b7dfb600445620552fbc584fdccc7304d894433c5c5d3c92 Blip recovered https://status.morada.ai/en Thu, 06 Nov 2025 07:01:04 +0000 https://status.morada.ai/en#bf8cbf44deed7059b7dfb600445620552fbc584fdccc7304d894433c5c5d3c92 Blip went down https://status.morada.ai/en Wed, 05 Nov 2025 14:57:56 +0000 https://status.morada.ai/en#2f2ce655ef3639f5cb7725df0e3854d51f0e108c542b7db7fef5822d43037a1e CV IO recovered https://status.morada.ai/en Wed, 05 Nov 2025 14:49:32 +0000 https://status.morada.ai/en#2f2ce655ef3639f5cb7725df0e3854d51f0e108c542b7db7fef5822d43037a1e CV IO went down https://status.morada.ai/en Tue, 04 Nov 2025 15:17:50 +0000 https://status.morada.ai/en#02f744e992a3279faa7e7c9cb0e430d0868a68b81cf426ea091fde05cfc1e778 CV IO recovered https://status.morada.ai/en Tue, 04 Nov 2025 14:13:20 +0000 https://status.morada.ai/en#02f744e992a3279faa7e7c9cb0e430d0868a68b81cf426ea091fde05cfc1e778 CV IO went down https://status.morada.ai/en Mon, 03 Nov 2025 21:07:34 +0000 https://status.morada.ai/en#393bfe4ec48b87ad07b8e21fbad77aa4cec1413400824eae16f9254cb0922dda CV IO recovered https://status.morada.ai/en Mon, 03 Nov 2025 21:02:15 +0000 https://status.morada.ai/en#393bfe4ec48b87ad07b8e21fbad77aa4cec1413400824eae16f9254cb0922dda CV IO went down https://status.morada.ai/en Mon, 03 Nov 2025 20:57:08 +0000 https://status.morada.ai/en#451b8414004aecda01395ee3449364514cccd7813e7b52bf1ed8a0c0c94b85ce CV IO recovered https://status.morada.ai/en Mon, 03 Nov 2025 19:58:20 +0000 https://status.morada.ai/en#451b8414004aecda01395ee3449364514cccd7813e7b52bf1ed8a0c0c94b85ce CV IO went down https://status.morada.ai/en Mon, 03 Nov 2025 12:25:39 +0000 https://status.morada.ai/en#e059d67ac0582ef18d4c2074cca1db80e124ec54211c84b16979ab617c066ba0 CV IO recovered https://status.morada.ai/en Mon, 03 Nov 2025 12:12:46 +0000 https://status.morada.ai/en#e059d67ac0582ef18d4c2074cca1db80e124ec54211c84b16979ab617c066ba0 CV IO went down https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 19:33:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#6ae5f6b10221503ea075e5c7e097500da7b33fbe213ac99eae899d1346430d94 O Talk e Chat Web estão novamente operacionais, e estamos acompanhando de perto a estabilização das aplicações. O Talk está disponível novamente para utilização nos aplicativos e web. Agradecemos sua compreensão e paciência. Em caso de novidades estaremos atualizando na sequência. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 19:33:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#6ae5f6b10221503ea075e5c7e097500da7b33fbe213ac99eae899d1346430d94 O Talk e Chat Web estão novamente operacionais, e estamos acompanhando de perto a estabilização das aplicações. O Talk está disponível novamente para utilização nos aplicativos e web. Agradecemos sua compreensão e paciência. Em caso de novidades estaremos atualizando na sequência. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 19:33:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#6ae5f6b10221503ea075e5c7e097500da7b33fbe213ac99eae899d1346430d94 O Talk e Chat Web estão novamente operacionais, e estamos acompanhando de perto a estabilização das aplicações. O Talk está disponível novamente para utilização nos aplicativos e web. Agradecemos sua compreensão e paciência. Em caso de novidades estaremos atualizando na sequência. https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 19:29:54 +0000 https://status.morada.ai/en#7f53000dc373de3212eae8742a61a676730770cea0a577912c4ca4e886b8b713 M.I.A Campanhas recovered https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 19:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#3600198eed7dfcf9fc2e4d01c3af55ea9a47bcfd3859806780c07e43c1f4f1be Identificamos uma melhora na estabilidade dos serviços e esperamos a recuperação total dentro das próximas horas. Atualizaremos assim que tivermos novidades. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 19:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#3600198eed7dfcf9fc2e4d01c3af55ea9a47bcfd3859806780c07e43c1f4f1be Identificamos uma melhora na estabilidade dos serviços e esperamos a recuperação total dentro das próximas horas. Atualizaremos assim que tivermos novidades. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 19:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#3600198eed7dfcf9fc2e4d01c3af55ea9a47bcfd3859806780c07e43c1f4f1be Identificamos uma melhora na estabilidade dos serviços e esperamos a recuperação total dentro das próximas horas. Atualizaremos assim que tivermos novidades. https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 18:15:36 +0000 https://status.morada.ai/en#7f53000dc373de3212eae8742a61a676730770cea0a577912c4ca4e886b8b713 M.I.A Campanhas went down https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 18:08:53 +0000 https://status.morada.ai/en#e94353b24d06ff0a535261a830e82acc2a9217d5cf3b42c7102df03da6ef8559 M.I.A Campanhas recovered https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 17:52:36 +0000 https://status.morada.ai/en#c8e677748e9491c7d44bfda99da48f2d2bcd72de4dcceef88649ecec9b9c73ae M.I.A recovered https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 16:46:29 +0000 https://status.morada.ai/en#e94353b24d06ff0a535261a830e82acc2a9217d5cf3b42c7102df03da6ef8559 M.I.A Campanhas went down https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 16:37:45 +0000 https://status.morada.ai/en#c8e677748e9491c7d44bfda99da48f2d2bcd72de4dcceef88649ecec9b9c73ae M.I.A went down https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 16:31:42 +0000 https://status.morada.ai/en#8dd709e82f62ce35a504c3ace1d8512ae812d6191d0503cb33b0739eb5139cf7 M.I.A recovered https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 16:24:46 +0000 https://status.morada.ai/en#8dd709e82f62ce35a504c3ace1d8512ae812d6191d0503cb33b0739eb5139cf7 M.I.A went down https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 16:21:40 +0000 https://status.morada.ai/en#fb1bd1d85f90b9022129cdd3b6b733fa0f51780ad2c904bacc48244ab470026a M.I.A Campanhas recovered https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 16:21:07 +0000 https://status.morada.ai/en#04392bc113f9e63a4ce4581a105cb07cd1fc8477411eae11be55f27b59d13318 M.I.A recovered https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 16:18:26 +0000 https://status.morada.ai/en#fb1bd1d85f90b9022129cdd3b6b733fa0f51780ad2c904bacc48244ab470026a M.I.A Campanhas went down https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 15:14:22 +0000 https://status.morada.ai/en#04392bc113f9e63a4ce4581a105cb07cd1fc8477411eae11be55f27b59d13318 M.I.A went down https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 11:47:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#e44ef7b0c3e7397aed0fece2fcae978fb542dc73efa9d3cfbf92238fe7decf8c Os serviços do Talk e Chat Web estão indisponíveis devido a um incidente global de provedor de nuvem. Estamos trabalhando para recuperá-los o mais rápido possível. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 11:47:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#e44ef7b0c3e7397aed0fece2fcae978fb542dc73efa9d3cfbf92238fe7decf8c Os serviços do Talk e Chat Web estão indisponíveis devido a um incidente global de provedor de nuvem. Estamos trabalhando para recuperá-los o mais rápido possível. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 11:47:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#e44ef7b0c3e7397aed0fece2fcae978fb542dc73efa9d3cfbf92238fe7decf8c Os serviços do Talk e Chat Web estão indisponíveis devido a um incidente global de provedor de nuvem. Estamos trabalhando para recuperá-los o mais rápido possível. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 11:47:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#e44ef7b0c3e7397aed0fece2fcae978fb542dc73efa9d3cfbf92238fe7decf8c Os serviços do Talk e Chat Web estão indisponíveis devido a um incidente global de provedor de nuvem. Estamos trabalhando para recuperá-los o mais rápido possível. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 11:47:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#e44ef7b0c3e7397aed0fece2fcae978fb542dc73efa9d3cfbf92238fe7decf8c Os serviços do Talk e Chat Web estão indisponíveis devido a um incidente global de provedor de nuvem. Estamos trabalhando para recuperá-los o mais rápido possível. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 10:04:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#04eb7ec7b2ac0ca21cae6cbb86f2732779fc2d1752ef6e8e17f07c916d2dfe34 Os serviços estão novamente disponíveis. Continuamos monitorando caso hajam novas instabilidades. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 10:04:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#04eb7ec7b2ac0ca21cae6cbb86f2732779fc2d1752ef6e8e17f07c916d2dfe34 Os serviços estão novamente disponíveis. Continuamos monitorando caso hajam novas instabilidades. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 10:04:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#04eb7ec7b2ac0ca21cae6cbb86f2732779fc2d1752ef6e8e17f07c916d2dfe34 Os serviços estão novamente disponíveis. Continuamos monitorando caso hajam novas instabilidades. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 10:04:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#04eb7ec7b2ac0ca21cae6cbb86f2732779fc2d1752ef6e8e17f07c916d2dfe34 Os serviços estão novamente disponíveis. Continuamos monitorando caso hajam novas instabilidades. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 10:04:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#04eb7ec7b2ac0ca21cae6cbb86f2732779fc2d1752ef6e8e17f07c916d2dfe34 Os serviços estão novamente disponíveis. Continuamos monitorando caso hajam novas instabilidades. https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 09:44:22 +0000 https://status.morada.ai/en#0326512ec56b6f8b5b45aba5cd4dc02faa308952d061ac52a114791c35b604f1 M.I.A Campanhas recovered https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 09:26:16 +0000 https://status.morada.ai/en#003f9c7e4e7864bfed03f5b6a9ba9554694b4d90014fb2fb4cf3300e3ccf8908 M.I.A recovered https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 09:22:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#cc7b1c367c6b6c61d424de7893dc64c9dee7acaee23d96b5ba5877f672d4e6fa Começamos a perceber a recuperação de alguns serviços. Continuamos monitorando e trabalhando na recuperação dos mesmos o quanto antes. Atualizaremos assim que tivermos novas atualizações. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 09:22:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#cc7b1c367c6b6c61d424de7893dc64c9dee7acaee23d96b5ba5877f672d4e6fa Começamos a perceber a recuperação de alguns serviços. Continuamos monitorando e trabalhando na recuperação dos mesmos o quanto antes. Atualizaremos assim que tivermos novas atualizações. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 09:22:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#cc7b1c367c6b6c61d424de7893dc64c9dee7acaee23d96b5ba5877f672d4e6fa Começamos a perceber a recuperação de alguns serviços. Continuamos monitorando e trabalhando na recuperação dos mesmos o quanto antes. Atualizaremos assim que tivermos novas atualizações. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 09:22:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#cc7b1c367c6b6c61d424de7893dc64c9dee7acaee23d96b5ba5877f672d4e6fa Começamos a perceber a recuperação de alguns serviços. Continuamos monitorando e trabalhando na recuperação dos mesmos o quanto antes. Atualizaremos assim que tivermos novas atualizações. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 09:22:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#cc7b1c367c6b6c61d424de7893dc64c9dee7acaee23d96b5ba5877f672d4e6fa Começamos a perceber a recuperação de alguns serviços. Continuamos monitorando e trabalhando na recuperação dos mesmos o quanto antes. Atualizaremos assim que tivermos novas atualizações. https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 09:19:41 +0000 https://status.morada.ai/en#6f52a31d260f342281f82d9f59b7b4094c86cc1b56a72685171f079f6d03bcc8 Plataforma Morada.ai recovered https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 09:07:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#e8f8908338ab74a2355457d4b3ab0ad33a904cdd4f980df9d6840748c068f809 Continuamos monitorando a situação e trabalhando para recuperar os serviços o mais rápido possível. Retornaremos com novas atualizações em 1:30h ou antes se houverem novidades. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 09:07:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#e8f8908338ab74a2355457d4b3ab0ad33a904cdd4f980df9d6840748c068f809 Continuamos monitorando a situação e trabalhando para recuperar os serviços o mais rápido possível. Retornaremos com novas atualizações em 1:30h ou antes se houverem novidades. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 09:07:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#e8f8908338ab74a2355457d4b3ab0ad33a904cdd4f980df9d6840748c068f809 Continuamos monitorando a situação e trabalhando para recuperar os serviços o mais rápido possível. Retornaremos com novas atualizações em 1:30h ou antes se houverem novidades. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 09:07:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#e8f8908338ab74a2355457d4b3ab0ad33a904cdd4f980df9d6840748c068f809 Continuamos monitorando a situação e trabalhando para recuperar os serviços o mais rápido possível. Retornaremos com novas atualizações em 1:30h ou antes se houverem novidades. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 09:07:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#e8f8908338ab74a2355457d4b3ab0ad33a904cdd4f980df9d6840748c068f809 Continuamos monitorando a situação e trabalhando para recuperar os serviços o mais rápido possível. Retornaremos com novas atualizações em 1:30h ou antes se houverem novidades. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 08:34:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#812793addec21ec1d96e67cf5458dacd1514f844ceabea007e2bc022a5b1791b Nossa plataforma está indisponível devido à um incidente em provedor de computação em nuvem. Estamos monitorando a situação e trabalhando para recuperar os serviços o mais rápido possível. Estaremos atualizando a situação dentro de 1 hora ou antes se houverem novas atualizações. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 08:34:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#812793addec21ec1d96e67cf5458dacd1514f844ceabea007e2bc022a5b1791b Nossa plataforma está indisponível devido à um incidente em provedor de computação em nuvem. Estamos monitorando a situação e trabalhando para recuperar os serviços o mais rápido possível. Estaremos atualizando a situação dentro de 1 hora ou antes se houverem novas atualizações. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 08:34:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#812793addec21ec1d96e67cf5458dacd1514f844ceabea007e2bc022a5b1791b Nossa plataforma está indisponível devido à um incidente em provedor de computação em nuvem. Estamos monitorando a situação e trabalhando para recuperar os serviços o mais rápido possível. Estaremos atualizando a situação dentro de 1 hora ou antes se houverem novas atualizações. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 08:34:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#812793addec21ec1d96e67cf5458dacd1514f844ceabea007e2bc022a5b1791b Nossa plataforma está indisponível devido à um incidente em provedor de computação em nuvem. Estamos monitorando a situação e trabalhando para recuperar os serviços o mais rápido possível. Estaremos atualizando a situação dentro de 1 hora ou antes se houverem novas atualizações. https://status.morada.ai/en/incident/746983 Mon, 20 Oct 2025 08:34:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/746983#812793addec21ec1d96e67cf5458dacd1514f844ceabea007e2bc022a5b1791b Nossa plataforma está indisponível devido à um incidente em provedor de computação em nuvem. Estamos monitorando a situação e trabalhando para recuperar os serviços o mais rápido possível. Estaremos atualizando a situação dentro de 1 hora ou antes se houverem novas atualizações. https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 07:49:06 +0000 https://status.morada.ai/en#6f52a31d260f342281f82d9f59b7b4094c86cc1b56a72685171f079f6d03bcc8 Plataforma Morada.ai went down https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 06:54:13 +0000 https://status.morada.ai/en#0326512ec56b6f8b5b45aba5cd4dc02faa308952d061ac52a114791c35b604f1 M.I.A Campanhas went down https://status.morada.ai/en Mon, 20 Oct 2025 06:52:57 +0000 https://status.morada.ai/en#003f9c7e4e7864bfed03f5b6a9ba9554694b4d90014fb2fb4cf3300e3ccf8908 M.I.A went down https://status.morada.ai/en/incident/744275 Wed, 15 Oct 2025 19:50:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/744275#3752c6a4667364bb8e8a14ebf160d02196e995e189aef14865a412f256484974 Os serviços foram normalizados. https://status.morada.ai/en/incident/744275 Wed, 15 Oct 2025 19:50:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/744275#3752c6a4667364bb8e8a14ebf160d02196e995e189aef14865a412f256484974 Os serviços foram normalizados. https://status.morada.ai/en/incident/744275 Wed, 15 Oct 2025 19:50:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/744275#3752c6a4667364bb8e8a14ebf160d02196e995e189aef14865a412f256484974 Os serviços foram normalizados. https://status.morada.ai/en/incident/744275 Wed, 15 Oct 2025 19:48:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/744275#2e1930441208a18cb5cc4c8c8121de94649a8f85bc08ca7fe147f1bbc06e1900 Identificamos a causa raiz e aplicamos uma correção. Estamos monitorando a recuperação das aplicações. https://status.morada.ai/en/incident/744275 Wed, 15 Oct 2025 19:48:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/744275#2e1930441208a18cb5cc4c8c8121de94649a8f85bc08ca7fe147f1bbc06e1900 Identificamos a causa raiz e aplicamos uma correção. Estamos monitorando a recuperação das aplicações. https://status.morada.ai/en/incident/744275 Wed, 15 Oct 2025 19:48:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/744275#2e1930441208a18cb5cc4c8c8121de94649a8f85bc08ca7fe147f1bbc06e1900 Identificamos a causa raiz e aplicamos uma correção. Estamos monitorando a recuperação das aplicações. https://status.morada.ai/en/incident/744275 Wed, 15 Oct 2025 19:11:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/744275#c600e69b584dfbba42c0e9ca1dc3cc9a2273de60419b54a2b15e7f538e7e0452 Estamos investigando casos de instabilidade nas conversas dos agentes. https://status.morada.ai/en/incident/744275 Wed, 15 Oct 2025 19:11:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/744275#c600e69b584dfbba42c0e9ca1dc3cc9a2273de60419b54a2b15e7f538e7e0452 Estamos investigando casos de instabilidade nas conversas dos agentes. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 05:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#76db2c066981a444234b010c3687acb83976d826a44f2ba005325f783ec99604 Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 05:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#76db2c066981a444234b010c3687acb83976d826a44f2ba005325f783ec99604 Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 05:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#76db2c066981a444234b010c3687acb83976d826a44f2ba005325f783ec99604 Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 05:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#76db2c066981a444234b010c3687acb83976d826a44f2ba005325f783ec99604 Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/736330 Sun, 05 Oct 2025 03:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/736330#e17b3e605efd8c1e64831a331b299ff1e2ba2d48eb80584025d7b59bd1b55eae Faremos uma manutenção programada na plataforma no domingo, 05 de outubro de 2025, às 00h (horário de Brasília), com o objetivo de manter a estabilidade, segurança e performance dos nossos serviços. https://status.morada.ai/en/incident/734459 Mon, 29 Sep 2025 19:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/734459#e4c10fcd27620a0375535030f0ae39afb5f6b9c7af7904c6a65bcc24c1793b67 O processamento de mensagens pela Mia está novamente operacional. https://status.morada.ai/en/incident/734459 Mon, 29 Sep 2025 18:13:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/734459#ba427fcf29369672d0e9c6fe97e2b6c01f86ce41518acd3a058a9429dbc3263e Nossos sistemas detectaram a indisponibilidade de um de nossos provedores de IA no momento. Isso pode causar a falta de resposta do agente para seus clientes temporariamente. Nosso time está trabalhando nesse momento para retomar a disponibilização dos agentes. https://status.morada.ai/en/incident/721426 Tue, 09 Sep 2025 23:42:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/721426#a28f41cdae87e91133662aa6f3a7d5e4d50ee0599fc510376e4df433f8f31fb0 Corrigido, os atendentes devem conseguir visualizar e transferir os tickets corretamente agora. https://status.morada.ai/en/incident/721426 Tue, 09 Sep 2025 23:05:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/721426#25d6a66adaffacf858d6e90d6f9542a791bdb706ee43a54e4e6ca9d15f1f9fde Atendentes ao tentar realizar a transferência do ticket atual dentro da tela do Talk, não conseguem visualizar os outros atendentes disponíveis. Estamos cientes e já sabemos a causa raiz. https://status.morada.ai/en/incident/654342 Thu, 31 Jul 2025 21:34:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/654342#2501b416dbd382ad8278d7b8c77e16bd610b2f8d0921a24e5938a06d39a6b9b5 Realizamos a correção do problema de forma definitiva. Agradecemos a paciência durante o período. https://status.morada.ai/en/incident/651758 Wed, 30 Jul 2025 15:57:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/651758#9aa77627998d8f1cfd6953ba6faf1b359147c7241330cd1a43f862d1f3805630 O provedor e modelos se apresentam estáveis novamente, e estamos gradualmente retornando instâncias que o utilizavam para as configurações originais. Agradecemos a compreensão. https://status.morada.ai/en/incident/654342 Tue, 29 Jul 2025 19:37:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/654342#5b7839bbd8caf76dee46bdfaa5240334dc039c5cd8841cd238eb4caf407d3d7e Alguns clientes relatam dificuldade ao realizar transferência de atendimentos Talk utilizando a fila de distribuição na plataforma. A transferência pela Mia não foi afetada e continua funcionando normalmente. Transferências diretas para atendentes estão operando normalmente. Nosso time está empenhado na resolução. https://status.morada.ai/en/incident/651758 Tue, 29 Jul 2025 17:25:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/651758#ecd171e9a1dc9b3dff8cba19b3d8a0ac39caaceee1882baee9c794d33d8f995f Identificamos a causa do problema, que está relacionada a um provedor dos modelos de IA usados por alguns clientes. Efetuamos o roteamento do modelo para mitigar o problema imediato. É esperado que hajam mudanças no comportamento da IA enquanto não voltamos aos modelos e provedor anterior. https://status.morada.ai/en/incident/651758 Tue, 29 Jul 2025 16:24:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/651758#b1f424eb93d3bf8253f166d93da8f0dfd9007e20f692565759b07ffa6e872457 Alguns clientes relatam problemas relacionados a respostas que a Mia está dando para alguns leads. Essas respostas não tem nexo e podem envolver código, etc. https://status.morada.ai/en/incident/608281 Tue, 24 Jun 2025 19:08:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/608281#f2c92f367ee738c7d832f0b07546c55f444830ca0cb69aac7d75e92a1db13176 O problema foi resolvido ainda de manhã, e as conversas estão estáveis novamente. https://status.morada.ai/en/incident/608281 Tue, 24 Jun 2025 13:08:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/608281#6f7037abdfd8ef35c353b0c9a078e0cb27ecbb88a29e267e1ee2e341118961d1 Identificamos a causa raiz e, nas instâncias afetadas, fizemos um roteamento do modelo de IA usado temporariamente, para evitar o problema. Com essa mudança de modelo, é esperado que possa haver pequenas mudanças na forma como a IA se comporta comparado a antes. Assim que identificarmos uma estabilidade no provedor anterior, faremos a reversão. Além da falta de resposta, em alguns casos, observamos que o modelo poderia responder com respostas confusas, como partes de código de programação. Esse caso também foi mitigado com essa mudança. Continuamos monitorando atentamente as conversas para evitar problemas. https://status.morada.ai/en/incident/608281 Tue, 24 Jun 2025 12:55:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/608281#096f6a1f93c39fd62b6be3b8c380c20927318c702b24b1e7e4d84e4e11d4cd66 Estamos cientes de alguns casos onde a Mia não está respondendo os leads. Nosso time já está engajado na resolução o mais rápido possível. https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:18:04 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#552a7ecfd847b93b62a0a610c8303e03bedffb7a68392485edfbf9d2ef3248da Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:18:04 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#552a7ecfd847b93b62a0a610c8303e03bedffb7a68392485edfbf9d2ef3248da Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:18:04 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#552a7ecfd847b93b62a0a610c8303e03bedffb7a68392485edfbf9d2ef3248da Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:18:04 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#552a7ecfd847b93b62a0a610c8303e03bedffb7a68392485edfbf9d2ef3248da Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:00:08 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#37496dbf72f0dfd494239f66884156169af3578aff9df123e65efd509407024c Planejamos uma atualização na infraestrutura dos nossos serviços para melhor gerenciar o nível de demanda atual dos nossos clientes. https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:00:08 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#37496dbf72f0dfd494239f66884156169af3578aff9df123e65efd509407024c Planejamos uma atualização na infraestrutura dos nossos serviços para melhor gerenciar o nível de demanda atual dos nossos clientes. https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:00:08 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#37496dbf72f0dfd494239f66884156169af3578aff9df123e65efd509407024c Planejamos uma atualização na infraestrutura dos nossos serviços para melhor gerenciar o nível de demanda atual dos nossos clientes. https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:00:08 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#37496dbf72f0dfd494239f66884156169af3578aff9df123e65efd509407024c Planejamos uma atualização na infraestrutura dos nossos serviços para melhor gerenciar o nível de demanda atual dos nossos clientes. https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:00:08 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#37496dbf72f0dfd494239f66884156169af3578aff9df123e65efd509407024c Planejamos uma atualização na infraestrutura dos nossos serviços para melhor gerenciar o nível de demanda atual dos nossos clientes. https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:00:08 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#37496dbf72f0dfd494239f66884156169af3578aff9df123e65efd509407024c Planejamos uma atualização na infraestrutura dos nossos serviços para melhor gerenciar o nível de demanda atual dos nossos clientes. https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:00:08 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#37496dbf72f0dfd494239f66884156169af3578aff9df123e65efd509407024c Planejamos uma atualização na infraestrutura dos nossos serviços para melhor gerenciar o nível de demanda atual dos nossos clientes. https://status.morada.ai/en/incident/606001 Thu, 19 Jun 2025 23:00:08 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/606001#37496dbf72f0dfd494239f66884156169af3578aff9df123e65efd509407024c Planejamos uma atualização na infraestrutura dos nossos serviços para melhor gerenciar o nível de demanda atual dos nossos clientes. https://status.morada.ai/en/incident/604050 Mon, 16 Jun 2025 18:15:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/604050#1bdada69b59bbac10fd97992561f8b5bd94e224b5dc39f08d5c177182c0a7ed1 Identificamos a causa raiz e a plataforma se encontra estável novamente. https://status.morada.ai/en/incident/604050 Mon, 16 Jun 2025 18:15:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/604050#1bdada69b59bbac10fd97992561f8b5bd94e224b5dc39f08d5c177182c0a7ed1 Identificamos a causa raiz e a plataforma se encontra estável novamente. https://status.morada.ai/en/incident/604050 Mon, 16 Jun 2025 18:15:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/604050#1bdada69b59bbac10fd97992561f8b5bd94e224b5dc39f08d5c177182c0a7ed1 Identificamos a causa raiz e a plataforma se encontra estável novamente. https://status.morada.ai/en/incident/604050 Mon, 16 Jun 2025 17:58:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/604050#8106b2ad7e5cf51f71d8080215a69df5ce8b6c04e661f75fc3b9e9ab833f1e29 Estamos passando por um momento de instabilidade devido à uma sobrecarga nos nossos servidores. No momento já aplicamos uma mitigação e estamos monitorando para evitar outros momentos de instabilidade. https://status.morada.ai/en/incident/604050 Mon, 16 Jun 2025 17:58:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/604050#8106b2ad7e5cf51f71d8080215a69df5ce8b6c04e661f75fc3b9e9ab833f1e29 Estamos passando por um momento de instabilidade devido à uma sobrecarga nos nossos servidores. No momento já aplicamos uma mitigação e estamos monitorando para evitar outros momentos de instabilidade. https://status.morada.ai/en/incident/604050 Mon, 16 Jun 2025 17:58:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/604050#8106b2ad7e5cf51f71d8080215a69df5ce8b6c04e661f75fc3b9e9ab833f1e29 Estamos passando por um momento de instabilidade devido à uma sobrecarga nos nossos servidores. No momento já aplicamos uma mitigação e estamos monitorando para evitar outros momentos de instabilidade. https://status.morada.ai/en/incident/601987 Thu, 12 Jun 2025 20:42:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/601987#d7b1e7516fbd2290e3b07291d9f709a954d961331c4ab42e13ab2e4809491a13 O incidente foi resolvido e os agentes afetados foram retornados aos provedores originais. https://status.morada.ai/en/incident/601987 Thu, 12 Jun 2025 19:38:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/601987#2d65f9ce6d337f5a706e9ee41d71a5bacecf7c62e04cdf4016dbd47a26094ad2 Fizemos uma mitigação e todas as instâncias afetadas já estão operacionais novamente. Pode haver alguma mudança no comportamento das IAs durante esse momento. https://status.morada.ai/en/incident/601987 Thu, 12 Jun 2025 19:21:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/601987#20bec4ddebfae1ff8f1c83c29da1f2c23b5fd0e3d9f5fa374a8eb33a5958204a Devido à alguns incidentes em alguns provedores de serviço, alguns agentes tiveram seu serviço de conversa afetado. Estamos redirecionando o tráfego temporariamente para outro provedor que não foi afetado para a continuidade do serviço. Estaremos atualizando aqui com novas atualizações. https://status.morada.ai/en/incident/560758 Mon, 12 May 2025 14:48:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/560758#0161ed2acf103d9fcaea7b2ab1d9c9aad2deac69e394d45b54dbab16a26087e1 Fizemos uma intervenção para resolver o problema e os dados de analytics estão novamente disponíveis e atualizados. https://status.morada.ai/en/incident/560758 Mon, 12 May 2025 14:27:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/560758#d45570d3c4f5de67a70da2555b64c996ab7d01333085303e9cbdd4c8c352ab73 Estamos cientes de problemas relacionados à atualização dos dados e disponibilidade nos dashboards e analytics disponíveis na plataforma Morada.ai. Nosso time de engenharia já está trabalhando nesse problema no momento. Assim que tivermos mais atualizações avisamos por aqui. https://status.morada.ai/en/incident/558718 Thu, 08 May 2025 15:13:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/558718#2b40fbb6f0bc24b435e3b152a98891bf2626b1401e6391c82a142337d9575072 As aplicações estão estáveis novamente. Estamos trabalhando para evitar outros problemas como esse no futuro. Agradecemos a compreensão. https://status.morada.ai/en/incident/558718 Thu, 08 May 2025 15:13:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/558718#2b40fbb6f0bc24b435e3b152a98891bf2626b1401e6391c82a142337d9575072 As aplicações estão estáveis novamente. Estamos trabalhando para evitar outros problemas como esse no futuro. Agradecemos a compreensão. https://status.morada.ai/en/incident/558718 Thu, 08 May 2025 15:13:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/558718#2b40fbb6f0bc24b435e3b152a98891bf2626b1401e6391c82a142337d9575072 As aplicações estão estáveis novamente. Estamos trabalhando para evitar outros problemas como esse no futuro. Agradecemos a compreensão. https://status.morada.ai/en/incident/558718 Thu, 08 May 2025 14:42:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/558718#21afdf7c77677d511170ca9a880a6b14f39e8a4967be97adf3e9450b83157a93 O acesso foi restabelecido, estamos monitorando a saúde das aplicações para certificar a estabilidade. https://status.morada.ai/en/incident/558718 Thu, 08 May 2025 14:42:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/558718#21afdf7c77677d511170ca9a880a6b14f39e8a4967be97adf3e9450b83157a93 O acesso foi restabelecido, estamos monitorando a saúde das aplicações para certificar a estabilidade. https://status.morada.ai/en/incident/558718 Thu, 08 May 2025 14:42:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/558718#21afdf7c77677d511170ca9a880a6b14f39e8a4967be97adf3e9450b83157a93 O acesso foi restabelecido, estamos monitorando a saúde das aplicações para certificar a estabilidade. https://status.morada.ai/en/incident/558718 Thu, 08 May 2025 14:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/558718#50eb4480d751a816eed485b54f99ff448fce5bff4beb33f84185c02f3c34cbaa Estamos tendo alguns problemas no acesso a plataforma. Estamos trabalhando para mitigar o problema o mais rápido possível. Vamos compartilhar outra atualização em instantes. https://status.morada.ai/en/incident/558718 Thu, 08 May 2025 14:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/558718#50eb4480d751a816eed485b54f99ff448fce5bff4beb33f84185c02f3c34cbaa Estamos tendo alguns problemas no acesso a plataforma. Estamos trabalhando para mitigar o problema o mais rápido possível. Vamos compartilhar outra atualização em instantes. https://status.morada.ai/en/incident/558718 Thu, 08 May 2025 14:18:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/558718#50eb4480d751a816eed485b54f99ff448fce5bff4beb33f84185c02f3c34cbaa Estamos tendo alguns problemas no acesso a plataforma. Estamos trabalhando para mitigar o problema o mais rápido possível. Vamos compartilhar outra atualização em instantes. https://status.morada.ai/en/incident/556977 Mon, 05 May 2025 19:40:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/556977#686f1f58ade3ca0e59096f5d624dc6902caacd816224e5858a3653787292ef16 As páginas estão disponíveis novamente. Continuamos investigando a causa raiz do problema, e assim que sanado, postamos por aqui. https://status.morada.ai/en/incident/556977 Mon, 05 May 2025 19:26:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/556977#e3e2cf0a5495ceee6ffa8367e8193ff7e049875cc967d969137db91e3b271d45 Algumas páginas da plataforma Morada.ai estão indisponíveis, com uma mensagem de erro. Time já está atuando na resolução. https://status.morada.ai/en/incident/555573 Fri, 02 May 2025 17:48:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/555573#1c4103fb7eb38523214593ed618786149c63a82206c8eb263d8ab2c33f87616e Identificamos a causa raiz e já realizamos a mitigação do problema. Continuamos a monitorar, e informamos por esse canal qualquer atualização. https://status.morada.ai/en/incident/555573 Fri, 02 May 2025 17:48:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/555573#1c4103fb7eb38523214593ed618786149c63a82206c8eb263d8ab2c33f87616e Identificamos a causa raiz e já realizamos a mitigação do problema. Continuamos a monitorar, e informamos por esse canal qualquer atualização. https://status.morada.ai/en/incident/555573 Fri, 02 May 2025 17:48:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/555573#1c4103fb7eb38523214593ed618786149c63a82206c8eb263d8ab2c33f87616e Identificamos a causa raiz e já realizamos a mitigação do problema. Continuamos a monitorar, e informamos por esse canal qualquer atualização. https://status.morada.ai/en/incident/555573 Fri, 02 May 2025 17:44:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/555573#3197ec956f6957c75cbb1ddfc20dba584392e5e788aaa8db478e513d9625326a Alguns clientes estão experimentando instabilidade na plataforma Morada.ai. Nosso time já está trabalhando para restabelecer os serviços. https://status.morada.ai/en/incident/555573 Fri, 02 May 2025 17:44:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/555573#3197ec956f6957c75cbb1ddfc20dba584392e5e788aaa8db478e513d9625326a Alguns clientes estão experimentando instabilidade na plataforma Morada.ai. Nosso time já está trabalhando para restabelecer os serviços. https://status.morada.ai/en/incident/555573 Fri, 02 May 2025 17:44:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/555573#3197ec956f6957c75cbb1ddfc20dba584392e5e788aaa8db478e513d9625326a Alguns clientes estão experimentando instabilidade na plataforma Morada.ai. Nosso time já está trabalhando para restabelecer os serviços. https://status.morada.ai/en/incident/476171 Thu, 12 Dec 2024 01:10:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/476171#b2a78657ada298c24b8cf43a02aa261d6e6f7c964a2e19f17b7d1b8e8aac2813 A plataforma do WhatsApp Business se encontra estável novamente. https://status.morada.ai/en/incident/476171 Thu, 12 Dec 2024 01:10:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/476171#b2a78657ada298c24b8cf43a02aa261d6e6f7c964a2e19f17b7d1b8e8aac2813 A plataforma do WhatsApp Business se encontra estável novamente. https://status.morada.ai/en/incident/476171 Wed, 11 Dec 2024 19:41:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/476171#0ba3632a30f975ed5cdf3be4853cbaa03c290705ccc67cbffa46a61f721c7225 O WhatsApp está instável, com lentidão no envio e recebimento das mensagens. Continuamos monitorando e vamos atualizar conforme novidades forem surgindo. https://status.morada.ai/en/incident/476171 Wed, 11 Dec 2024 19:41:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/476171#0ba3632a30f975ed5cdf3be4853cbaa03c290705ccc67cbffa46a61f721c7225 O WhatsApp está instável, com lentidão no envio e recebimento das mensagens. Continuamos monitorando e vamos atualizar conforme novidades forem surgindo. https://status.morada.ai/en/incident/476171 Wed, 11 Dec 2024 18:54:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/476171#90d4bb4cd030a44561dee997f868e76bff6c8518bf27fc637579314d3cb1cb8b Vários serviços da Meta se encontram atualmente fora do ar, inclusive a plataforma WhatsApp Business e Instagram messenger, que são os principais canais de atendimento da M.I.A. Continuamos monitorando ativamente a situação, e vamos atualizar assim que tivermos atualizações. https://status.morada.ai/en/incident/476171 Wed, 11 Dec 2024 18:54:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/476171#90d4bb4cd030a44561dee997f868e76bff6c8518bf27fc637579314d3cb1cb8b Vários serviços da Meta se encontram atualmente fora do ar, inclusive a plataforma WhatsApp Business e Instagram messenger, que são os principais canais de atendimento da M.I.A. Continuamos monitorando ativamente a situação, e vamos atualizar assim que tivermos atualizações. https://status.morada.ai/en/incident/449491 Wed, 23 Oct 2024 18:43:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/449491#b9e976c43c6bdb8954c86f47d1918a65aa9cfc3b2f7f80533022187631d7ad8b A plataforma está normalizada novamente. Agradecemos a compreensão. https://status.morada.ai/en/incident/449491 Wed, 23 Oct 2024 18:43:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/449491#b9e976c43c6bdb8954c86f47d1918a65aa9cfc3b2f7f80533022187631d7ad8b A plataforma está normalizada novamente. Agradecemos a compreensão. https://status.morada.ai/en/incident/449491 Wed, 23 Oct 2024 18:43:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/449491#b9e976c43c6bdb8954c86f47d1918a65aa9cfc3b2f7f80533022187631d7ad8b A plataforma está normalizada novamente. Agradecemos a compreensão. https://status.morada.ai/en/incident/449491 Wed, 23 Oct 2024 18:16:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/449491#fee18b0b4b997cc496674ccd8adb56d1d5092a641d558c8546f4ac91cbaba639 Estamos cientes de uma instabilidade afetando a plataforma Morada.ai no momento e nosso time já está trabalhando para mitigar o problema. https://status.morada.ai/en/incident/449491 Wed, 23 Oct 2024 18:16:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/449491#fee18b0b4b997cc496674ccd8adb56d1d5092a641d558c8546f4ac91cbaba639 Estamos cientes de uma instabilidade afetando a plataforma Morada.ai no momento e nosso time já está trabalhando para mitigar o problema. https://status.morada.ai/en/incident/449491 Wed, 23 Oct 2024 18:16:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/449491#fee18b0b4b997cc496674ccd8adb56d1d5092a641d558c8546f4ac91cbaba639 Estamos cientes de uma instabilidade afetando a plataforma Morada.ai no momento e nosso time já está trabalhando para mitigar o problema. https://status.morada.ai/en/incident/443204 Fri, 11 Oct 2024 23:14:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/443204#ca5cad5511ba61ff72c1224ed7afb72257ba4ce6b3582c0719f06530c166e9eb A plataforma se encontra disponível e estabilizada. https://status.morada.ai/en/incident/443204 Fri, 11 Oct 2024 23:08:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/443204#61f33871e0d49a199ae5e154dddd9730216734f28511a80d19fd0714ca242ec9 A plataforma app.morada.ai se encontra disponível novamente, continuamos a monitorar para verificar se a situação foi estabilizada. https://status.morada.ai/en/incident/443204 Fri, 11 Oct 2024 23:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/443204#4b36e8d966ff01ddd1f7c19d1e700e386b0beb35858e18454c41d4b176929197 A plataforma se encontra atualmente indisponível. Um de nossos provedores se encontra atualmente com uma instabilidade. A conversação e integração da M.I.A não foi afetada. https://status.morada.ai/en/incident/437140 Mon, 30 Sep 2024 17:24:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/437140#51802a5dce13466e5fe7dbd4185dbe8ee490ad003fbd5c4046b143b65d0df430 Recebemos o relato de que em alguns casos específicos, a M.I.A para de responder o usuário. Nosso time está focado na investigação e solução do problema o quanto antes. https://status.morada.ai/en/incident/433579 Mon, 23 Sep 2024 17:40:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/433579#02638ed8841dd1dce7b8590303ed4cea399480f26defe6cbeb7032f945897638 Os problemas foram identificados e correções foram aplicadas. Continuamos monitorando as operações. Impactos: - Inicio de conversas ativas em alguns casos - Armazenamento do número de clientes - Integração com CRMs devido à falta de número Os clientes que estavam sem número já tiveram seu número salvo, e as conversas ativas que falharam serão reprocessadas. Entre em contato com nosso time caso tenha algum problema ou dificuldade em help@morada.ai ou no nosso [Portal de Suporte](https://support.morada.ai) https://status.morada.ai/en/incident/433579 Mon, 23 Sep 2024 14:24:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/433579#7f33442f24fcd24077ffe9b9c507063af8240e598144acc9931ecaeccc0b430e Identificamos algumas instabilidades durante a conversa da M.I.A com alguns clientes. Nosso time já está atuando na resolução do problema. https://status.morada.ai/en/incident/432794 Sat, 21 Sep 2024 18:50:14 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/432794#9ab4274ca31512378278de522137313589c1817310e4ac9799c4b73654c6d005 Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/432794 Sat, 21 Sep 2024 18:50:14 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/432794#9ab4274ca31512378278de522137313589c1817310e4ac9799c4b73654c6d005 Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/432794 Sat, 21 Sep 2024 18:50:14 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/432794#9ab4274ca31512378278de522137313589c1817310e4ac9799c4b73654c6d005 Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/432794 Sat, 21 Sep 2024 17:50:14 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/432794#01478fc4014e1c69a94761a213b6b5aef2ae140d7d02a6b883780698e36579bd Realizamos uma atualização em um dos nossos componentes de infraestrutura. É esperado downtime de alguns minutos durante a manutenção. https://status.morada.ai/en/incident/432794 Sat, 21 Sep 2024 17:50:14 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/432794#01478fc4014e1c69a94761a213b6b5aef2ae140d7d02a6b883780698e36579bd Realizamos uma atualização em um dos nossos componentes de infraestrutura. É esperado downtime de alguns minutos durante a manutenção. https://status.morada.ai/en/incident/432794 Sat, 21 Sep 2024 17:50:14 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/432794#01478fc4014e1c69a94761a213b6b5aef2ae140d7d02a6b883780698e36579bd Realizamos uma atualização em um dos nossos componentes de infraestrutura. É esperado downtime de alguns minutos durante a manutenção. https://status.morada.ai/en/incident/423556 Tue, 03 Sep 2024 12:40:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/423556#8876e6fefbe3568f1da6dd1773da54f399403c107f9f2613f99b278cba010069 Identificamos a causa raiz e efetuamos ações de mitigação da lentidão. Aparentemente o problema foi resolvido. Importante: eventos de integração com sistemas terceiros podem demorar mais do que o normal para acontecer, porém serão integrados sem problemas. https://status.morada.ai/en/incident/423556 Tue, 03 Sep 2024 12:40:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/423556#8876e6fefbe3568f1da6dd1773da54f399403c107f9f2613f99b278cba010069 Identificamos a causa raiz e efetuamos ações de mitigação da lentidão. Aparentemente o problema foi resolvido. Importante: eventos de integração com sistemas terceiros podem demorar mais do que o normal para acontecer, porém serão integrados sem problemas. https://status.morada.ai/en/incident/423556 Tue, 03 Sep 2024 12:30:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/423556#1e662f7024952c57eba1b43a0bf1f9c20b6fd00f1b30ea102d88cfe8a1129a92 Detectamos uma lentidão na plataforma da M.I.A, e nosso time técnico já está atuando na mitigação do problema. https://status.morada.ai/en/incident/423556 Tue, 03 Sep 2024 12:30:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/423556#1e662f7024952c57eba1b43a0bf1f9c20b6fd00f1b30ea102d88cfe8a1129a92 Detectamos uma lentidão na plataforma da M.I.A, e nosso time técnico já está atuando na mitigação do problema. https://status.morada.ai/en/incident/414866 Fri, 16 Aug 2024 14:32:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/414866#0ad78bd1f8b30a5b46a528e38ef15306f614dd975d57c3d786ef634a5f96ec3d Fizemos uma intervenção para resolver o problema, a M.I.A voltou a responder, e estamos monitorando ativamente a situação atual. As mensagens não respondidas não foram perdidas, e serão reprocessadas. https://status.morada.ai/en/incident/414866 Fri, 16 Aug 2024 14:06:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/414866#1b630126ead09b17e9ed674ca1fc2a15ae74ffd846beda1e94f3282da4d2fe5d Identificamos que um de nossos fornecedores de tecnologia se encontra fora do ar, estamos trabalhando para mitigar o problema. https://status.morada.ai/en/incident/414866 Fri, 16 Aug 2024 13:54:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/414866#8495613f66935dd310c9afb2fc71e931123c876a696301ca5dc52330b3bda499 Recebemos relatos de alguns clientes onde a M.I.A não responde a mensagem dos leads. Estamos investigando o problema e daremos novas atualizações o quanto antes. https://status.morada.ai/en/incident/410431 Wed, 07 Aug 2024 19:30:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/410431#85648f4711fd49a96bff817c897f490a4dbaefeb049947f01696b95a2c3aa746 Nossa plataforma está disponível novamente. Continuamos a monitorar instabilidades e postaremos qualquer atualização por aqui. https://status.morada.ai/en/incident/410431 Wed, 07 Aug 2024 19:19:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/410431#73aecbf255ed1e4075c9cf28e71c99ab49387f34418a449aeb063f113747e6a5 No momento a plataforma web (app.morada.ai) está indisponível. Nosso time está investigando e daremos novas atualizações em instantes. **A M.I.A continua disponível e atendendo em todos os canais normalmente, somente a plataforma web foi afetada.** https://status.morada.ai/en/incident/407106 Sat, 03 Aug 2024 11:30:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/407106#9afd751f51f5d2641cabb7a64c5946d610c192a1ce3ff114264440aedbcbece8 Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/407106 Sat, 03 Aug 2024 11:30:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/407106#9afd751f51f5d2641cabb7a64c5946d610c192a1ce3ff114264440aedbcbece8 Maintenance completed https://status.morada.ai/en/incident/407106 Sat, 03 Aug 2024 10:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/407106#060cc3a4ee244241a525d225ff69be82528b2ecbc072bba34dcd2accbab45acd Na Morada.ai, buscamos continuamente aprimorar nossos produtos e serviços. Para garantir a estabilidade e eficiência da nossa plataforma, realizaremos uma manutenção de infraestrutura. Data e Hora da Manutenção: 3 de agosto, às 7h Durante esse período, nossa equipe estará atualizando os recursos de infraestrutura para atender melhor às demandas de suporte e otimizar a performance da plataforma. Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida. https://status.morada.ai/en/incident/407106 Sat, 03 Aug 2024 10:00:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/407106#060cc3a4ee244241a525d225ff69be82528b2ecbc072bba34dcd2accbab45acd Na Morada.ai, buscamos continuamente aprimorar nossos produtos e serviços. Para garantir a estabilidade e eficiência da nossa plataforma, realizaremos uma manutenção de infraestrutura. Data e Hora da Manutenção: 3 de agosto, às 7h Durante esse período, nossa equipe estará atualizando os recursos de infraestrutura para atender melhor às demandas de suporte e otimizar a performance da plataforma. Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para qualquer dúvida. https://status.morada.ai/en/incident/399732 Mon, 29 Jul 2024 14:49:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/399732#4aaa1de1cf0dada9cf706935c3741523554419b5f553527d87b89d66a857d05e Identificamos que desde o último domingo, a Meta começou a reprocessar alguns leads antigos e aparentemente a integração voltou a funcionar como o esperado. Continuamos monitorando a situação de perto, porém já considerando o problema como resolvido. Obrigado pela compreensão! https://status.morada.ai/en/incident/399732 Fri, 19 Jul 2024 18:50:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/399732#3510eeb586fbe7edadb1fa4f15efd748948ca087af4092014d094af26a3c73ce A equipe de engenharia do Facebook corrigiu um problema de “falta de memória” há um dia, o que deve reduzir o impacto do incidente. No entanto, eles ainda estão trabalhando nas ações de mitigação e na identificação da causa raiz. https://status.morada.ai/en/incident/399732 Thu, 18 Jul 2024 15:37:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/399732#685a80ca35c68180390eb7847dfbec5a18efe97f54caaac2780768b6d3050056 Enviamos um comunicado a todos os nossos parceiros sobre a situação, que ainda se encontra acontecendo, porém em menor intensidade nos últimos dias. Continuamos monitorando ativamente a situação, e vamos informando por aqui caso haja qualquer atualização. Comunicado na íntegra: Prezados parceiros, Gostaríamos de informá-los sobre um problema intermitente que está ocorrendo desde a última semana, relacionado à entrega de leads gerados a partir de formulários no Instagram, em campanhas que utilizam Formulários Instantâneos. O problema tem origem na Meta e está afetando diversas plataformas globalmente, como Zapier, Make, RD Station, dentre outros, que também já comunicaram a situação em suas páginas de status. Nossa equipe está monitorando ativamente essa questão e estamos em contato constante a Meta para encontrar uma solução. Enquanto isso, recomendamos que os leads sejam baixados manualmente através deste link e enviados utilizando a M.I.A. Campanhas. No entanto, é importante observar que isso pode resultar em abordagens duplicadas caso a Meta integre os leads posteriormente. Agradecemos sua compreensão e paciência enquanto trabalhamos para resolver este problema. Manteremos todos informados com novas atualizações assim que tivermos mais informações. Caso tenham dúvidas ou precisem de assistência adicional, por favor, entre em contato com nosso suporte através do nosso [Portal do Cliente](https://support.morada.ai), [e-mail](mailto:help@morada.ai) e confira as atualizações na nossa [página de status](https://status.morada.ai). https://status.morada.ai/en/incident/399724 Wed, 17 Jul 2024 11:59:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/399724#6f7dda9dadf0181a0cd747a43fb05a93189e41fdd10b7c569064f92791b33553 Nossos sistemas se recuperaram automaticamente em cerca de 2 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/399724 Wed, 17 Jul 2024 11:58:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/399724#85f3b9d43570661ce1e31947dfaa59f04eac626331cdd0d2e39e460b0fc5fdfa Um pequeno conjunto de clientes experimentou um breve período de indisponibilidade em 17/7/24, cerca de 8:53 da manhã (horário de brasília). Nossos sistemas se recuperaram automaticamente em cerca de 2 minutos. https://status.morada.ai/en/incident/399732 Mon, 15 Jul 2024 23:12:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/399732#07e36ae2d80df47040c7c1efe0284e8a0db051af1cf3db41e1d8bd9da01d6fe7 De forma intermitente, desde meados do dia 11/7, a Meta não tem entregado todos os leads que convertem de forms no Instagram, em campanhas que utilizam Formulários Instantâneos. O problema tem origem na Meta e têm afetado várias plataformas como [Zapier](https://status.zapier.com/incidents/pxgvyb185cts) e [RD Station](https://status.rdstation.com/incidents/01J2KPJ6EBA85HTWT55CDB3W8T), que também publicaram a situação em suas páginas de status. Estamos monitorando ativamente e publicaremos atualizações aqui quando tivermos alguma atualização sobre a resolução do problema. https://status.morada.ai/en/incident/370964 Fri, 17 May 2024 19:01:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/370964#843c3cb3c667c2513f707720d7607389b54f5c491cee1f4cde21a6b5aec32d6d We have identified and resolved the issue. Thanks for your patience. https://status.morada.ai/en/incident/370964 Fri, 17 May 2024 18:47:00 -0000 https://status.morada.ai/en/incident/370964#9327f9c8296159de91c180df06000ec9ade98581f9b60d087d42f6cb6479615b We’re having some trouble with dashboard & conversations page on our platform. We’re working to fix the problem as quickly as we can. We’ll share another update shortly.